合規資訊

退款政策

來源:玉心道長應用合規文件

退款政策
最後更新:2025年9月24日
1. 總則
本退款政策說明在什麼條件下可對數字購買給予退款。
2. 數字服務積分
用戶可購買數字服務積分以訪問數字內容。
已使用或兌換為數字內容的積分不能退款。
3. 退款資格
僅在以下情況下可給予退款:
所購買的積分尚未使用,且
退款請求在購買後14天內提交。
4. 如何申請退款
用戶可通過聯繫以下方式申請退款:info@yuxinmaster.site
請提供您的訂單號和購買時使用的電子郵件地址。
5. 解決
退款將通過原始付款方式處理。處理時間取決於付款提供商。
6. 付款
付款通過外部付款提供商處理。通過購買,用戶確認他們有權使用所選的付款方式。
7. 責任限制
我們會盡力確保服務可用性,但不保證服務的不間斷或無錯誤運行。我們對間接損害或損失不承擔責任。
8. 管轄法律
這些條款受德國法律管轄。任何爭議應根據德國司法管轄權解決。
9. 聯繫方式
如果您對本政策有任何疑問,請發送電子郵件至info@yuxinmaster.site。